Informativa sui rimborsi

Politique de retour et de remboursement

En raison de la nature numérique de nos produits, les achats effectués sur CheckZen ne sont pas éligibles au remboursement une fois le téléchargement effectué ou l’accès au contenu activé.

Conformément à l’article 16(m) de la directive européenne 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel, dès lors que l’exécution a commencé avec l’accord préalable exprès du consommateur et que celui-ci a reconnu perdre son droit de rétractation.

En procédant au paiement, vous reconnaissez expressément que l’accès immédiat au contenu numérique entraîne la perte de votre droit de rétractation.

Exceptions : Si le fichier est défectueux ou inaccessible en raison d’une erreur technique de notre part, nous nous engageons à vous fournir un remplacement ou un remboursement complet. Contactez-nous à [votre adresse e-mail] dans les 7 jours suivant l’achat.