Questions fréquentes
1. Qu'est-ce que CheckZen ?
CheckZen propose des checklists digitales en PDF conçues pour les hôtes de location saisonnière, les conciergeries et les gestionnaires de biens. Nos outils vous aident à professionnaliser votre gestion et à offrir une expérience irréprochable à vos voyageurs.
2. Sous quel format sont livrées les checklists ?
Toutes nos checklists sont disponibles en format PDF, téléchargeables immédiatement après l'achat. Elles sont optimisées pour être imprimées ou utilisées sur tablette.
3. Comment télécharger mon achat ?
Après validation de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un lien de téléchargement. Vous pouvez également retrouver vos fichiers dans votre espace client sur notre boutique.
4. Les checklists sont-elles personnalisables ?
Nos checklists sont livrées en PDF prêt à l'emploi. Elles ne sont pas modifiables directement, mais sont conçues pour couvrir les besoins essentiels de la grande majorité des hôtes.
5. Proposez-vous des checklists en anglais ?
Oui ! Nos checklists sont disponibles en version française et en version anglais US, pour vous permettre de gérer des biens accueillant une clientèle internationale.
6. Puis-je obtenir un remboursement ?
En raison de la nature numérique de nos produits, les remboursements ne sont pas possibles une fois le fichier téléchargé. Si vous rencontrez un problème technique, contactez-nous et nous ferons tout pour vous aider.
7. Comment nous contacter ?
Vous pouvez nous écrire via notre page de contact. Nous répondons généralement sous 24 à 48h ouvrées.